quote(クォート)|世界中から集めた小粋なデザインたち。

Guide / ご利用ガイド

ご注文方法  ※ご注文前に必ずお読みください

商品のご購入はquoteサイトのショッピングカートからお願いいたします。

※お客様のご利用ブラウザのセキュリティ設定により、画面が正常に動作しない場合がございます。

ショッピングカートのご利用方法は以下をご確認ください。

ショッピングカートのご利用方法

  1. 商品詳細ページ 商品の詳細情報を掲載しているページ内にある「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。
  2. ショッピングカートページ ご注文内容のご確認をして下さい。(商品名、数量、ご購入金額等)※続けてお買い物を続けることも出来ます。
  3. お客様情報入力ページ お客様の情報、発送先の情報をご入力して下さい。
    パスワードを設定することで、次回ご注文から面倒なお手続きなく簡単に注文ができます。また、ご注文のたびにポイントが貯まったり、MY PAGEでご注文履歴や配送状況を確認することができます。
  4. 内容確認画面ページ 最終的にご注文の確認をお願いいたします。ご注文確定後、ご注文を受理した旨のメールを自動配信します。

支払い方法について

お支払いは、銀行振込、代金引換、PayPal、クレジットカードがご利用できます。

お振込先:
ジャパンネット銀行
口座の種類:普通
支店:すずめ(002)
口座番号:5075329
名義人名:クオートツヅラハラユウコ

※銀行振込の場合、ご注文確認後1週間以内にご入金の確認が出来ない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
※送料・振込み・代金引換手数料は、原則としてお客様のご負担となります。一部の商品は送料無料でお届けしております。
※振込手数料は各銀行・郵便局の規程によります。代金引換手数料は一律324円となります。
※クレジットカードはVISA / Master / JCB / AMEXがご利用いただけます。


配送・送料について

購入金額に関わらず、送料は一律で有料となります

【宅配便】全国一律280円 ※ただし沖縄離島は500円

【ネコポス便】全国一律200円

※税込みの金額です
※2018年6月1日より、送料が変更となりました。詳しくはこちら

宅配便を指定される場合、当店指定の業者にて配送いたします。原則として、沖縄と離島はヤマト運輸もしくはレターパック、その他のエリアにつきましては佐川急便でのお届けとなります。当店指定の宅配業者以外を希望される場合は、追加料金が発生いたしますので予めご了承くださいませ。(追加料金につきましてはご注文前にお問い合わせください)

※運送業者のお荷物保管期間は1週間となっております。配送先住所の誤りや番地の記載がないご注文が多発しております。必ず、ご確認の上ご注文をお願いいたします。長期ご不在、転居、受取ご辞退につきましては、送料・代引手数料など発生した費用を別途請求させていただきます。あらかじめご了承くださいませ。配達日時についてのご相談は必ず出荷前にお願いいたします。

【注意事項 / 離島へのお届け】
離島にお届けの場合は、カート内で280円と表示されましても、後ほど500円に訂正させていただきます。予めご了承のほど、お願いいたします。※送料無料のクーポンご利用時を除く


引渡し時期について

銀行振り込みの場合は、ご入金確認後3営業日以内に発送します。

代金引換、PayPal、クレジットカード払いの場合は、ご注文確認後3営業日以内に発送させていただきます。

メーカーよりお取り寄せ・予約販売の商品につきましては、商品ページに詳細を記載いたします。

※在庫がない場合は2営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。


ご注文について

当店はオンラインのみの販売です。実店舗はございませんので、ご来店での販売はしておりません。商品につきましてご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

※携帯やフリーメールをご利用の方は必ずセキュリティ設定をご確認ください。当店からのメールが届かないことがあります。


返品・交換について

お届けする商品の品質・発送には万全を期しておりますが、発送段階で破損や不具合があった場合、また、ご注文いただいた商品と異なる場合で、商品到着から1週間以内に詳細をご連絡いただいた場合にのみ、交換(在庫のない場合のみ返金)いたします。商品がお手元に届きましたら、ご使用前に必ず商品の状態をご確認ください。

【ご返品・交換をお受 けできない場合】

  • お届けから8日以上経過した商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • お客様が加工された商品
  • お届け後、修理、クリーニング等された商品
  • SALE対象品
  • その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
  • お客様のご都合の場合(色、素材感、サイズ感などイメージと違う場合など)

※返品に際する送料は当店が負担いたします。詳細はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

※パソコンやモニターの環境により、多少、色味、サイズ感、風合いが異なることがございます。「思ったイメージと違う」「サイズを間違えた」などお客様のご都合による返品・交換は一切承っておりません。サイズ交換につきましては在庫がある場合のみ、お客様の送料負担(往復分)にてご対応いたします。また、通信販売にはクーリングオフ制度は規定されておりませんので予めご了承ください。ご不明な点などございましたら、必ずご注文前にお問い合わせください。

※当店で指定した返金方法にてご返金させていただきます。恐れ入りますが、お客様のご希望に添えないことがございますのでご了承ください。


ポイント・クーポンについて

quoteメンバー様には通常、お買い物100円につき1ポイントを付与しております(※キャンペーンに応じて最大10%まで)。ポイントの有効期限は1年間です。期限を過ぎますと、ポイントは自動的に失効となりますのでご注意ください。

クーポンをご利用いただく際は、カート内のクーポンコード枠に【クーポンコード】を入力してください。クーポンの使用期限をお確かめの上、ご使用ください。