환불 정책
お届けする商品の品質・発送には万全を期しておりますが、発送段階で破損や不具合があった場合、また、ご注文いただいた商品と異なる場合で、商品到着から1週間以内に詳細をご連絡いただいた場合にのみ、交換(在庫のない場合のみ返金)いたします。原則として、交換・返品のご対応は未使用商品に限ります。
商品到着時、ご使用前に必ず商品の状態をご確認ください。返品に際する送料は当店が負担いたします。※ただし、お届け先のご住所が日本以外の場合、返品送料はお客様のご負担となります。
【ご返品・交換をお受 けできない場合】
- お届けから8日以上経過した商品
- お客様が一度ご使用になられた商品
- お客様が汚損・破損された商品
- 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- お客様が加工された商品
- お届け後、修理、クリーニング等された商品
- SALE対象品、訳あり特価品
- その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
- お客様のご都合の場合(色、素材感、サイズ感などイメージと違う場合など)
「思ったイメージと違う(色、素材感、サイズ感など)」「サイズを間違えた」などお客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
サイズ交換につきましては在庫がある場合のみご対応いたします。その際の往復送料はお客様のご負担となります。※通信販売にはクーリングオフ制度は規定されておりません。
ご返金は、こちらで指定した返金方法にてご返金させていただきます。恐れ入りますが、お客様のご希望に添えないことがございますのでご了承ください。
尚、出荷前のご注文キャンセルは原則承っておりません。やむを得ずキャンセルをする場合はキャンセル手数料が発生いたします。※ご入金前の銀行振込の場合を除く