注文後の確認メールが届かない場合

注文確認メールは通信上の何かしらの理由やお客様のメールの設定により、受信できない場合や遅延することがあります。

届いていない場合は購入履歴をご確認ください（会員様の場合）。

購入履歴に反映されている場合、ご注文は完了しています。

注文確認メールは自動送信のため再送はできかねます。予めご了承ください。

当店からのメールが受信できていない場合には、以下の可能性があります。

どうしてメールが届かないの？

◎メールアドレスの誤り

注文時、もしくは会員登録時のメールアドレスの入力に誤りがあった

注文時のメールアドレスの入力に誤りがある場合は当店までお問い合わせください

会員登録時のメールアドレスの入力に誤りがある場合
メールアドレスの確認、変更をお願いいたします。
メールアドレスの確認、変更はこちら

◎迷惑メール、受信拒否などに設定されている

プロバイダによっては当店からのメールが｢迷惑メール｣と判断されてしまうケースがあります。

必ず迷惑メールフォルダもご確認ください。

同様の状況が続く場合は、ご契約のプロバイダへお問い合わせください。

以下の送信元アドレスからのメールを受信できるようにドメインの受信をご設定ください。

差出人 　ドメイン：@quote-jp.com